LEGAL REFERENCE

Dasar Perundangan nova 88 untuk Akaun Anda

Di nova 88, kami menjalankan akaun anda berdasarkan syarat yang jelas dan bersifat tempatan. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut peraturan bidang...

Perlindungan akaun di MalaysiaPengeluaran disahkan & terangSokongan tempatan 24/7Privasi data berasaskan undang-undang
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
nova 88 Dasar Perundangan nova 88 untuk Akaun Anda

Syarat Operasi nova 88 di Wilayah Disokong

nova 88 beroperasi di wilayah yang membenarkan aktiviti permainan dalam talian sesuai dengan undang-undang tempatan. Apabila anda membuka akaun, anda menerima syarat-syarat kami yang mengawal deposit, pengeluaran, keselamatan akaun dan pengendalian data peribadi. Kami tidak menyimpan maklumat perbankan anda; pembayaran diproses melalui pembekal pembayaran bersertifikat Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Pengeluaran anda dikembalikan ke kaedah yang sama yang anda gunakan

untuk deposit. Jika anda memiliki akaun, anda boleh meminta salinan syarat kami atau mengemukakan pertanyaan tentang bagaimana kami menguruskan data anda melalui sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Perundangan & Akaun

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat akaun anda, privasi data, atau bagaimana kami mengendalikan permintaan pengeluaran, kami menawarkan beberapa cara untuk berhubungan. Sokongan kami tersedia sepanjang hari untuk menjawab pertanyaan tentang kebijakan perundangan kami dan bagaimana ia mempengaruhi akaun anda.

Team online

Sembang Langsung

Buka sembang langsung dari papan pemain anda dan tanya soalan perundangan atau akaun kepada agen kami. Waktu respons biasanya beberapa minit semasa jam sokongan.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan tertulis kepada sokongan kami dan kami akan membalas dalam 24 jam dengan penjelasan tentang syarat akaun atau privasi anda.

Pusat Akaun

Masuk ke akaun anda dan lihat bagian Tetapan untuk maklumat perundangan ringkas dan tautan ke dasar lengkap kami serta borang permintaan data.

KEAMANAN PERUNDANGAN

Bagaimana Kami Menguruskan Perlindungan Akaun & Data

nova 88 melindungi akaun anda dan data peribadi melalui enkripsi standard industri dan penyimpanan terpisah. Kami tidak berkongsi nombor kad atau butiran dompet digital anda dengan rakan niaga; pembayaran diproses oleh pembekal...

Enkripsi Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan kata laluan hash dan penyimpanan terpisah. Kami mengesahkan pengeluaran anda sebelum memproses pemindahan kembali ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda.

Dasar Cookies

Kami menggunakan cookies fungsian untuk mengingat tetapan akaun anda dan mengoptimalkan aliran permainan. Analytics cookies membantu kami melihat permainan mana yang paling dimainkan di Malaysia.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama akaun anda aktif dan selama 12 bulan selepas penutupan untuk tujuan kepatuhan undang-undang di wilayah disokong.

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami simpan tentang anda dalam 14 hari. Hubungi sokongan dengan permintaan akses data untuk memulai proses.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun secara tetap, hubungi sokongan dan kami akan membuktikan identiti anda, memproses sebarang baki, dan menutup akaun dalam 5 hari kerja.

Perubahan Syarat

Jika kami mengubah syarat akaun atau privasi, kami akan memberitahu anda melalui e-mel yang berdaftar dan papan pesan akaun sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya.

Soalan Perundangan & Privasi yang Sering Ditanya

Anda boleh membuka akaun jika anda tinggal di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian, anda telah lulus pengesahan identiti kami, dan anda bersetuju dengan syarat akaun kami. Kami mengesahkan identiti anda melalui maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran.

Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran dompet anda sendiri. Deposit dihantar terus kepada pembekal pembayaran bersertifikat — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — dan kami hanya menerima pengesahan transaksi. Setiap deposit disulitkan semasa perjalanan dan disahkan sebelum dikreditkan ke akaun anda.

Pengeluaran biasanya diproses dalam 1–3 hari kerja selepas disahkan, bergantung pada kaedah pembayaran anda. Touch 'n Go dan GrabPay selalunya lebih cepat. Kami mengesahkan setiap pengeluaran untuk memastikan ia pergi ke akaun pembayaran asli anda sebelum memproses.

Ya. Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan dengan menghubungi sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan salinan data dalam format terbaca dalam 14 hari daripada permintaan anda.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa. Kami akan memproses sebarang baki baki, mengesahkan identiti anda, dan menutup akaun secara tetap dalam 5 hari kerja. Data anda akan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan kepatuhan undang-undang di kemudian hari.

Cookies kami membantu kami mengingat tetapan permainan anda dan meningkatkan kecepatan halaman. Analytics cookies menunjukkan kepada kami permainan mana yang populer di Malaysia supaya kami boleh mengoptimalkan lobby. Anda boleh menonaktifkan cookies bukan penting dari tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung, e-mel atau bagian Tetapan akaun anda. Jika anda mempunyai kebimbangan undang-undang yang tidak diselesaikan, anda boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa pengawalseliaan di wilayah disokong anda.